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返品特約について

返品の可否

商品到着後、1週間以内にてお願い致します。原則として未使用・未開封の商品に限ります。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換の場合は返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。

[返品のご連絡先]
BeGarden 0120-935-478      営業時間:平日 9:30-18:00
※13:00-14:00の1時間はお昼休憩をいただいております。
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 万が一不良品の場合は返品送料は当社負担の上、同等の商品と交換もしくは、返金とさせていただきます。
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品・開封後の商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お肌に合わない・好みの香りでない等、お客様都合の場合
  • 蓋が空きづらい・前回と風味、色が異なる等の場合
  • 商品到着後、1週間以上経過している場合

メール便・定形外で発送の商品につきまして

  • メール便・定形外で発送の商品につきまして、配送中に多少箱潰れしてしまう可能性がございます。 商品(中身)に問題が無い場合は返品・交換等承る事が出来ませんので、ご理解の上配送方法をご選択下さい。

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

未開封の商品の返品については、送料はお客様負担とさせていただきます。